Kids smileをご利用くださっている皆様へ

拝啓　平素より格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。

先日より、一部のタブレット等の端末でトレーニング動画が正常に再生できないという現象が起きております。

※動画再生後、数秒後に動画が停止してしまう場合はサポート終了による再生不良の可能性がございます。
主な原因として、ご使用の端末（iPhone／iPad等）のサポートが終了している、またはiOSやアプリのバージョンが最新でないことが考えられます。

上記の臨時対応として「動画再読み込み」ボタンのご案内をいたしましたが、
そちらもサポート状況の関係上使用できなくなりましたため、一時的にYouTube上にてご視聴いただけるようにいたしました。

視聴用URLのご案内を希望の方はKids smileサポートチーム（kids@forest-one.co.jp）までご連絡ください。

なお、YouTubeでの配信は2025年12月末までを予定しております。

今後とも「Kids Smile」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。